使用流程

1.网站注册:

填写注册ID:3~15字符.

密码设置:英文、符号或数字,长度6-20位.

信箱: 请保证真实有效,需接收验证信息.

推荐人ID:用于双方得到推荐奖励.

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注册完成后,登录.

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2.在个人资料和收货地址完善资料:

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3.收货地址:

填写完个人资料后,用户中心就会显示你的美国收货地址,一个是在加州(CA),一个在免税州特拉华(DE).发到加州仓库的各种食品,奶粉无美国购物消费税.请大家在购物网站下单时一定记得写上姓后面您专属的4个字母收件标示和单元号,单元号可以写在第一行地址后面也可以写在地址第二行;发到DE免税州的各种包裹无美国消费税,直发中国.

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4.网站下单:

去购物网站按照用户中心里的地址填写收货地址: 在网上购物的时候,一定记得写上系统给您分配,由4个字母组成的识别码,地址后面也要加上单元号.以防止在没有做货物预告或者包裹面单破损的情况下, 我们仓库收到包裹会根据客人的识别码和单元号确认客人信息号.

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5.货物预报:

网站发货后,会发送一封有tracking number的发货确认信(不是订单确定信),一般是下订单以后的1-2天后会发出,收到这封信以后,登录www.culexpress.com,点击货物预报,选择美国网站的发货快递公司名(购物网站的发货信里会标出),填写你的运单号码,里面的物品大致内容.方便记录和管理.

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以CA仓库举例,快递名称选择相对应购物网站发出包裹选择的快递公司,运单号码一般建议手动输入,运单内容大致填写,PS:写得过多可能会导致系统无法显示.提交信息后,你可以在“预报信息”里看到你提交的包裹信息:

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包裹到达我们的仓库以后,我们会在1-3工作日内将您的包裹入库.库存信息里会更新这单包裹.包裹状态会是“已入库”.您登录CUL网站会弹出窗口提示您有包裹入库.

6.提交订单:

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包裹入库后,你可以在库存信息里,选择你要发出的包裹,如果要发出多个包裹,就一起选中,提交订单.

A.选择您的发货渠道.

CA 有3个渠道:

小包裹渠道UCS:需要提供身份证,建议7磅以下不容易被税,电子,化妆品都可以走,产生关税自理,母婴用品这类不容易被税物品10磅也没事.

价格:首磅52元,续磅30元.

小包裹CA渠道:不要身份证,不能发化妆品和电子产品,建议7-10磅.

价格:首磅52元,续磅28元.

大包裹渠道: 包清关包税渠道,一个包裹20磅左右.

DE 有4个渠道:

小包裹身份证渠道:需要提供身份证,建议7磅以下不容易被税,电子,化妆品都可以走,产生关税自理,母婴用品这类不容易被税物品10磅也没事.

价格:首磅52元,续磅30元.

小包裹DE渠道:不要身份证,不能发化妆品和电子产品7-10磅.

价格:首磅52元,续磅28元.

USPS(美国邮政)渠道: 适合走贵重物品和电子产品.

价格:首磅200元,续磅35元.

大包裹渠道:包清关包税渠道,不能发电子产品、手机电脑,一个包裹可以20磅左右.

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说明:大包裹和小包裹不一样,并不是按照重量或者体积大小来区分的.大包裹是指包关税的渠道,1磅也可以走大包裹的.或者12磅的包裹可以给2个地址,分成2个小包裹走.大包裹是包税渠道,小包裹万一被税,关税自理.大包裹和小包裹的价格不同.

由于航空公司严格查算包裹的体积重量,我们停止提供体积重过大的包裹邮寄服务.这类物品主要包括: 婴儿童车,安全座椅,行李箱,箱包,婴儿游戏垫,各种大型玩具等体积重量超过实际重量30%的物品. 如果您执意要寄送体积重过大的包裹,我们将会按包裹的体积重计算运费.体积重的换算标准: 长x宽x高/166.尺寸单位为英寸.

B.选择分(合)箱个数和发货地址.(即发出包裹数)

小包裹渠道分箱要求:一个地址每天只能发送一个包裹.鞋子,保健品,食品,母婴用品类 包裹 7磅以下,衣服类每个包裹 5磅以下,化妆品类4磅以下 ,电子产品,包等贵重物品每个包裹只能放一个.

大包裹分箱要求: 每个地址可以无限制发货,没有地址,包裹重量限制,考虑运输途中包裹包装的安全,一个箱子在10-20磅最好.

如果2个包裹需要合成1个包裹发往国内,在提交订单之前勾选2个包裹,然后提交订单,在发出包裹数选择1,即为合箱处理; 如果1个包裹需要分成2个包裹发往国内,提交订单时选择发出包裹数2,即为分箱处理,注意此时需要提供2个收货地址.

C.填写货物信息.

请一定如实填写货物信息和申报价值(请如实填写购物价格),写上包裹里的物品种类,例如鞋子2双,面霜3只.不要写上礼物, 个人用品, 生活用品, 宝宝用品之类含糊的字眼, 避免海关开箱检查, 带来不必要的麻烦, 耽误货运时间. 海关会透视扫描每一个包裹,里面的物品基本都能看的清楚,请大家千万不要凭侥幸心理虚报包裹物品,逃避关税.

如果客人隐瞒申报,或者虚假申报造成海关的征税,退运,甚至罚没,本公司将不承担一切责任.

关于保险:如果购买CUL中美速递的保险,CUL中美速递的保险是只保丢失不保破损.保险是货值的百分之2.最高每个包裹保到500美金,赔付会按照余额充值的形式赔付到CUL账户. 取出发票,加急处理,内件加固,更换外箱,加固外箱,去除内件都是免费服务.提交订单之前您需要仔细再仔细的检查一遍是否有误,如有不确定之处,请联系客服(可以留言).以免提交订单之后出现错误给大家带来不便之处.

7.订单处理:

提交订单后,

如果选择是的小包裹渠道.

请点击’支付订单’按钮预支付订单,先按入库重量支付运费,这不一定是最终的包裹运费,在我们处理您的包裹以后,会结算出最终的运费,如果少于您预付的运费,我们会将余额转入您的账户里.如果实际要发出的包裹运费超出了你的预付金额.我们系统会有更新,同时发送Email通知你补足尾款.

如果选择的是大包裹渠道.

请点击’支付订单’按钮预支付订单,先按入库重量支付运费,这不一定是最终的包裹运费,在我们处理您的包裹以后,会结算出最终的运费,如果少于您预付的运费,我们会将余额转入您的账户里.如果实际要发出的包裹运费超出了你的预付金额.我们系统会有更新,同时发送Email通知你补足尾款.处理订单的时间是1-2个工作日.请大家多多谅解.

 

 

USPS(美国邮政特快)渠道添加英文地址

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点击收货地址后:

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点击添加英文地址:

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然后如实填写收货信息:

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需要注意几点:

1. 需要在格式下输入逗号,才是正确格式.

2. 建议大家每个单词第一个字母大写这样国内邮政员工容易辨识.

3. 电话号码一定要填写正确.

小包裹身份证渠道地址验证方法

因我司与UCS暂停合作,但是发送此渠道仍需提交身份证验证收件地址。

1.登录CUL后在用户中心菜单栏,点击 账户信息-收货地址

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2. 添加中文地址

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3.在此界面按照提示要求来

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您提交身份证原件电子版后,CUL工作人员会在1-3工作日内进行审核验证。